Африканските работници поемат META и светът трябва да обърне внимание

През 2025 година най-голямата в света компания за обществени медии, Meta, е взела провокационен нов звук по въпроса дали и доколко тя приема отговорност за вредата в действителния свят, която платформите му разрешават.

Това е необятно разбрано като гамбит, с цел да се състои в интерес на администрацията на президента Доналд Тръмп, а изпълнителният шеф на META и създател Марк Зукърбърг, само че не сподели това във видеоклип на 7 януари, обявяващ края на инспекцията на обстоятелствата на трета страна.

„ Ще работим с президента Тръмп, с цел да се върнем към държавните управления по света, да продължим след американските компании и да настояваме да цензурираме повече “, сподели Зукърбърг, като дава на своите продуктови решения друг геополитически усет.

За да оправдаят решенията на компанията да отстрани инспекцията на обстоятелствата и да понижи умереността на наличието на своите платформи, Zuckerberg и META се апелират към конституционната отбрана на Съединените щати на правото на независимост на изложение. За благополучие, за тези от нас, които живеят в страните, мета се закле да „ натисне още веднъж “, имаме и конституции.

в Кения, да вземем за пример, където съставлявам група от някогашни модератори на мета наличие в дело за класни дейности против компанията, Конституцията след независимостта се разграничава от тези в Съединени американски щати и Западна Европа с експлицитното си приоритизиране на главните права и свободи на индивида. Конституциите на доста много народи с колониални истории споделят това общо, отговор на това по какъв начин тези права са нарушени, когато техните нации са били притиснати за първи път в международната стопанска система.

Сега започваме да виждаме по какъв начин тези конституции могат да бъдат импортирани в международната софтуерна промишленост. В удивително решение предишния септември Кенийският апелативен съд постанови, че модераторите на наличие могат да заведат делото си за нарушавания на правата на индивида против META в трудовите съдилища на страната.

Малко на Запад ще схванат значимостта на това решение. Мета, от своя страна, сигурно прави, заради което се бори против него за зъби и нокти в съда и продължава да употребява всеки дипломатически инструмент, с който разполага, с цел да се опълчи на настояванията на модераторите на наличието за обезщетение. META прояви интерес към обжалването на това решение към Върховния съд.

Мета и други огромни американски компании поддържат объркана корпоративна архитектура, с цел да избегнат излагането на налози и контролиране в десетките страни, в които вършат бизнес. Те нормално настояват, че не работят в страни, в които броят милиони консуматори и наемат стотици, с цел да усъвършенстват своите артикули. Досега тези искове рядко са били оспорвани в съда.

Съдържанието на случая, които модераторите са показали в съда, е, че те са били наети от компания за аутсорсинг на бизнес процеси (BPO), наречена SAMA, и са сложени да работят извънредно като модератори на наличие във Фейсбук, Instagram, WhatsApp и Messenger през интервала от 2019 до 2023 година, когато огромна част от модерацията за африканско наличие на тези платформи се извършва в NaiRobi. Мета се отхвърля от тези служащи и упорства, че са били наети само от SAMA, въпрос, който сега е противоречив пред съдилищата в Кения.

Тези служащи знаят, че очевидното превръщане на Meta по отношение на умереността на наличието е всичко друго. Както е показано в жалбите си пред съда, компанията в никакъв случай не е приемала съществено въпроса. Не задоволително съществено, с цел да спре гражданските и етническите спорове, политическото принуждение и мафиотските офанзиви против маргинализирани общности, които процъфтяват на неговите платформи. Не е задоволително съществено, с цел да изплащате обективни заплати на хората, които имат задачата да се уверят, че не е по този начин. Вредата пътува и в двете направления: Токсичното наличие възпалява ужасите в действителния свят, а тези ужаси провокират по-токсично наличие, което насища платформите.

Модераторите на наличие са цифрово оръдие за мета във война против нездравословно наличие, че компанията в никакъв случай не е била ангажирана да се бори. Случаят, показан от модераторите на наличието на Найроби, изяснява по какъв начин одобряват работни места, за които считат, че ще включват прът център и работа по превода. Вместо това те се озоваха в центъра за модериране на наличието на Meta в Найроби, където прекараха дните си подложени на безконечен проливен дъжд от поточно принуждение и корист.

Много от тях бяха принудени да преглеждат зверства, осъществени в техните страни, с цел да защитят потребителите на Meta от вредите от визията на тези изображения и фрагменти. Те гълтаха тази контузия, тъй че другите в техните общности не трябваше и мнозина откриха това за благородно позвъняване.

Но тази работа взе своето въздействие върху психологичното им здраве. Повече от 140 някогашни модератори на наличие са диагностицирани с ПТСР, меланхолия или тревога, произлизащи от времето им на работа. Отделен случай преглежда по какъв начин бяха осуетени напъните за сливане на по -добро психологично здраве. Следваше всеобщо съкращения и пренасяне на модерация на наличие във Фейсбук другаде.

Докато се бори с делото в съда, през март 2024 година компанията изпрати делегация, ръководена от тогавашния си президент по световни каузи, Ник Клег-бивш английски заместник-министър-председател-за да се срещне с президента на Кения Уилям Руто и законодателите, с цел да обсъдят, наред с други тематики, визията на компанията за партньорство с държавното управление в привеждането на „ генеративната гражданска война на AI “ на континента. На събитие в Townhall през декември Руто увери SAMA, някогашният сътрудник на META за модериране на наличие: „ Сега сме трансформирали закона, тъй че никой в никакъв случай не може да ви води още веднъж в съда по какъвто и да е въпрос “, като се базира на законопроект, признат в Народното събрание на Кения, който защищава огромните софтуерни компании от бъдещи каузи като нашия.

Всичко това оттегляне се случи много преди да бъде избран отново Тръмп и тези старания наподобява са опити за отбягване на отчетността за трудовите практики на компанията и резултатите на неговите артикули. Но се случи нещо удивително, което отваря врата за другите по света, които се трудят от името на софтуерната промишленост, само че които самата промишленост дезактивира: Съдът постанови, че нашето дело може да пристъпи към правосъден развой.

Фактът, че казусът е напреднал макар енергичните правни и политически провокации, е удостоверение за революционния темперамент на постколониалните конституции, които дават приоритет на правата на индивида на първо място.

Докато нашият случай в Кения продължава, уповавам се, че може да предложи ентусиазъм за софтуерните служащи в други постколониални страни, че те също могат да преследват отчетност в страните, в които са били засегнати. Правото на независимост на изложение е значимо човешко право, само че ние ще продължим да подсещаме на огромните технологии, че също толкоз значими са правото на достолепие и независимост от употреба.